Kontulaisten arjen toimintaa ja vuorovaikutusta tukee yhteinen tapa toimia. Hallinnon tiimi kokoontuu säännöllisesti ja kehittää toimintaa yhteistyössä Konnun väen, kuten Kontukotien kodinjohtajien, kanssa. Yrityksen laajennettu ohjausryhmä kokoontuu neljä kertaa vuodessa. Päivät ovat ohjaavia ja kouluttavia. Koko Konnun väellä on mahdollisuus osallistua päiviin työvuorosuunnittelun ja ryhmäkoon puitteissa.